お知らせ

2月17日発売、ニューシングル「Fight!!」初回生産限定盤に関してのお詫びとご案内

2021年02月15日

2021年2月17日発売、ClariSニューシングル「Fight!!」初回生産限定盤(VVCL 1807-8)に関しまして、一部商品の仕様に誤りがあることが判明いたしました。楽しみにしてくださっていたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますと共に、深くお詫び申し上げます。

つきましてはご希望のお客様に下記の通り、交換対応を行わせていただきます。

■対象商品
2021年2月17日発売
ClariS『Fight!!』初回生産限定盤(VVCL 1807-8)¥1,700+税

正:カラートレイ(色:アイボリー)
誤:無色透明トレイ


■交換手順
【良品交換】
ご希望のお客様には、「Fight!!」初回生産限定盤(VVCL 1807-8)を良品と交換させていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、お手持ちの「Fight!!」初回生産限定盤を、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所(マンション等にお住まいの場合は建物名と部屋番号をご明記ください)・電話番号】をご記載のメモを添えて下記送付先へ郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。(CD、ブックレット、ケース等、全てをお送りください。)
※厳重な梱包は必要ございません。簡易包装で結構でございます。
※送付先電話番号の記入が必要な場合は、03-3515-5111とご記入ください。
※伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださいますようお願いいたします。
※また、お送りいただきました「Fight!!」初回生産限定盤は良品と交換となり、お客様のお手元には戻りませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
今回の対応は日本国内に居住される方のみを対象としています。

<送付先>
〒102-8353
東京都千代田区六番町4-5
(株)ソニー・ミュージックレーベルズ
ClariS「Fight!!」初回生産限定盤 返送窓口

■カラートレイ仕様の確認方法
画像をご確認ください。

■交換期間
2021年5月末日到着(必着)分まで

商品が弊社に到着後、順次、交換品を発送させていただきます。当グループでは新型コロナウィルス感染拡大防止対策として、時差出勤、リモートワーク等の対策を実施しておりますため、交換窓口で受領後、良品の発送までに3週間程度お時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。



■お問い合わせ先
交換に関するご質問やご不明点がございましたら、下記アドレスにお問い合わせください。
なお、メールでの交換受付は致しませんのでご了承ください。
件名に「ClariS『Fight!!』初回生産限定盤 交換受付」とお書き添えください
SACRAMUSIC.OFFICIAL@sonymusic.co.jp


■個人情報の取り扱いについて
・13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
・弊社(株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ)は、本件に関してお客様からご提供いただいた個人情報を、良品の送付、またはお客様から頂いたお問い合わせへの回答のみに利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
・弊社はご提供いただいた個人情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させて頂きます。
・弊社はご提供いただいた個人情報を上記目的に関連する業務を処理するために、他社に委託する場合があります。その場合、当該委託先においても弊社と同等以上の厳格な個人情報管理が行われることを要請いたします。
・上記の利用目的を達した個人情報は弊社が責任を持って再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。
・弊社のプライバシーポリシーはこちら
https://www.sme.co.jp/s/SME/page/privacy_sml?ima=2505)をご覧ください。


株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ